フードの評価とレビュー

このこのごはんお試し定期コースの解約方法は?電話番号など連絡先はココ!

わんこ母ちゃんです。こんにちは。

このこのごはんは、小型犬に多いにおい・涙やけ・毛並みの悩みに向き合ったドッグフードです。

安心安全のヒューマングレードな原材料を使っているのはもちろん、におい・涙やけ・毛並みの悩みに働きかける青パパイヤモリンガなどの健康作用の高い食材も入っています。

お試しには定期コースを利用するのが断然おトクなんですが、定期コースの解約の方法がわかりづらいんです。

定期コースでお試し購入すると基本的に2週間後に2袋が配送されますが、我が家は2袋はいらないし、お試し後の連絡はいつまですればいいのかも、公式サイトには今のところ記載がないんですよね。

なので運営元に問い合わせてみました。

やっぱり聞くのが早いですね。バッチリ解決しました。

定期コースの解約のやり方も聞きましたのでお伝えしますね。

電話やお問い合わせフォームから、簡単に解約・休止できますよ!

 

このこのごはんの中身を詳細については下記からどうぞ!

このこのごはんの定期コースの解約方法!

まず定期コースの内容を確認してみましょう。

初めて「このこのごはん」を注文する方向けの内容です。

引用:https://konokototomoni.com/lp/konokonogohan/

定期コースは、一袋1kgの「このこのごはん」が通常価格3500円(税別)のところ15%オフの定期価格2980円で購入できます。

初回は850円(税込)の送料も無料です!

2回目も継続する場合は15%オフが適用されて「2980円+送料」で購入することができます。

お得ではありますが、なぜか定期コースは2週間後に2袋が配送されるのが基本スタイルなんです。

 

引用:https://konokototomoni.com/lp/konokonogohan/

はじめてこのページを訪れた人は2袋購入しなければいけないとカン違いしてしまいそうです。わたしはすっかりカン違いしましたから。

定期コースで購入すると、2週間後に配送される予定となっていますが、2回目を解約したい場合は、どこに、いつまで連絡したらいいのか、どこにも記載がないんですよね。

継続して2回目以降に定期コースの停止・休止を希望する場合は、次回発送する10日前までに連絡するようにありますが、2回目の停止・休止の連絡についての詳しい記載はないでんです。

もし、10日前までに連絡しなければいなけいとしたら、初回のフードが届いてからわずか4日で連絡しなければいなけいことになります。

4日間では愛犬の体にあうかどうかもわかりませんし、継続するか休止・中止を決められないと思い、問い合わせてみました!

問い合わせの電話番号など連絡先

わたしはこのこのごはんの問い合わせフォームを利用して、問い合わせしてみました。

↓送ったのはこんな内容です。

2回目は解約か休止したい場合、いつまでに連絡すればよいでしょうか?

質問を送ると、その日にうちにお返事が届きました。早いですね!一部を抜粋します。

はじめまして。
コノコトトモニの☓☓と申します。
ご連絡いただきありがとうございます(^^)

いつまでに連絡をすれば良いかとのご質問ですが、
☓☓様の仰る通り、基本は10日前となっております。

ただ、2回目の発送に関しましては
発送日の前日までにご連絡いただきますと対応させていただきます

その他ご不明な点等ございましたらご連絡くださいませ。
今後ともコノコトトモニをよろしくお願いいたします。

これからも、☓☓様と☓☓様のわんちゃんが健康で楽しい毎日をお過ごしいただけますように。

なんと!

このこのごはんの解約・休止の連絡については、2回目を発送する前日まで受け付けるとのことです!

14日目に届くということは、2、3日前には発送されるはずですよね。

なので、初回で解約もしく休止する場合は、初回の1袋が届いてから1週間か10日目くらいまでに連絡したほうが良いでしょう。そのほうが安心できますよ!

もちろん継続する場合はそのままで大丈夫ですが2袋が送られてくることになります。1袋や3袋に変更したい場合は、やはり早めに連絡することをおすすめします。

フードの数や配送期間も自由に変更できるので、愛犬のペースでこのこのごはんを続けることができますよ!

解約・休止の連絡するには下記の3つの方法があります。

  • 問い合わせフォーム
  • 電話
  • メール

電話がカンタンですが、受付時間があるのでご注意ください。また日祝はお休みです。

◎問い合わせ窓口
問い合わせフォーム

◎問い合わせの電話番号

☎0120-505-462

◎受付時間 

9:00~17:00 
※日祝を除く

mail:info@konokototomoni.com

 

2回目以降の解約

2回目以降の場合、解約や休止の連絡の受付は次回発送の10日前までになります。

毎日忙しくしていると、一週間や10日はすぐに経ってしまいますから、早めに連絡するようにしてくださいね!

\公式サイトへはこちらから/

まとめ

◎このこのごはんの定期コースの解約方法!

定期コースで1回めの購入だけで解約・休止をする場合は、発送日の前日までに連絡すれば対応してもらえます。

このこのごはんが手元に届くまでに2、3日はかかるかもしれませんので、解約や休止の連絡は、初回の1袋が届いてから1週間か10日目くらいまでに済ませることをおすすめします。

◎問い合わせの電話番号など連絡先

  • 問い合わせ窓口:問い合わせフォーム
  • 問い合わせの電話番号:☎0120-505-462
  • 受付時間: 9:00~17:00(※日祝を除く)
  • mail:info@konokototomoni.com

 

最後まで読んで頂き、ありがとうございました!

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