わんこ母ちゃんです、こんにちは！
アイズワンは愛犬のためのサプリメント。
アントシアニン・ルテイン・アスタキサンチンを始め、DHA・EPA・酵母エキス・ミネラル・ビタミンC・ビタミンEなど、愛犬の目と健康をサポートする成分が詰まったおいしいふりかけです。
今回の記事ではアイズワンの解約・15日間全額返金保証の手順を紹介します。
定期購入のわんダフルコースには下記のサービスがあるのでほとんどの飼い主さんが利用しています。
- 通常価格5980円(税込6578円)のところ、初回は一袋を66%の1980円(税込2178円)で購入できる
- 購入回数の縛りがない。一度購入しただけで解約できる。
- 15日間全額返金保証がある
一度購入しただけで解約できたり、15日間全額返金保証があるのはうれしいけど返金されるまでの手順も確認しておきたいですね。
じつは15日間全額返金保証を受けるには残りの商品と、納品書の返却が必要なんですよ。
「知らなかった！」では返金してもらえなくなる可能性もあるので、損をしないためにも手順を確認しましょう。
この記事では、
- アイズワンの解約の手順
- アイズワンの15日間全額返金保証の手順
を詳しく解説します。
きちんと返金してもらえるよう、必要事項をしっかり押さえてくださいね！
Contents
アイズワンの解約の手順！次の発送準備に入らないうちに連絡を
定期的にアイズワンが送られてくるワンだふるコースは購入回数に縛りがなく、いつでも解約できます。
アイズワンは医薬品ではなくサプリメントという性質上、即効性は期待できないのでしばらく続けることをおすすめしますが、解約をご希望の場合は1回の購入でも解約できます。
気をつけたいのは解約の連絡をする時期です。
解約を希望する場合は「次回発送の10日前までに」連絡する必要があります。休止・一時的な停止を希望する場合も次回発送の10日までの連絡が必要です。
10日前を過ぎてしまうと、すでに発送準備を済ませているので対応してもらえないのでご注意ください。
10日を過ぎてしまった場合は、次回分をもう一度受け取ってからの解約になります。
解約の連絡先は、アイズワンを販売している株式会社バウムクーヘンさんです。
電話か、メールで連絡してください。
アイズワンの休止・解約の連絡先
株式会社バウムクーヘン
☎ 0120-119-032
受付時間：平日10時～18時（土日祝祭日除く）
mail:support@njh2.jp
電話連絡は受付日時と時間にご注意ください。土日祝祭日は休みなので受付は平日だけになります。
メール連絡の注意
日中、仕事や家事で忙しい飼い主さんは、メールで解約の連絡をするのも良いですね！
メールの受付時間は記載がありませんが、10日前ギリギリの夜遅くに送っても会社の営業は終わっていてメールは確認されないでしょうから、日時に余裕を持ってメールしましょう！
万が一、メールが不達になる可能性も考慮して2、3日は余裕をもたせたいものです。
また解約を希望するメールであることをしっかり伝えるために、メールの件名は「アイズワンの解約手続きをお願いします」など解約の旨が伝わるように書きましょう。
また、メールの中身には誰からのメールかが伝わるように、
- 住所
- 氏名
- 電話番号
- 次回のお届け予定日
をしっかり入力して送りましょう！
アイズワンの15日間全額返金保証の手順！必要なものを確認
愛犬の目のケアができるサプリメントのアイズワンは、安心してお試しできるように15日間の返金保証があります。
アイズワンをお試ししてみたけど「食べない」「体にあわない」場合は、15日間以内に連絡をすれば返品及び返金してもらうことができますよ。
返金を希望する場合の手順
- 商品お届けから15日以内にカスタマーセンターに電話にて連絡をします。
- どのような症状なのかをカスタマーセンターでヒアリングしたのち、返品及び返金の手続きとなります。
15日間全額返金保証を受けるには電話連絡だけでなく、下記のものを返品する必要があります。
返金に必要なもの
- 残りの商品
- 納品書
この2つがないと全額返金保証が適用されないので大切に保管しておいてください。
連絡は電話のみ
返品・返金を依頼する場合は、アイズワンを受け取ってから15日以内にカスタマーセンターに連絡し、愛犬の症状を報告してください。
解約の連絡はメールでも受け付けていましたが、返金を希望する場合は電話連絡のみです。
↓電話連絡先はこちらまでお願いします。
アイズワンの休止・解約の連絡先
☎ 0120-119-032
受付時間：平日10時～18時（土日祝祭日除く）
電話連絡の際は、受付時間にご注意ください。土日祝祭日は休みなので平日のみになります。
また、15日間を過ぎてしまった商品は、商品に不備などがあった場合などを除き、返品は受け付けてもらえません。
一度返金手続きをすると、次回から初回価格での注文も不可になります。
※返品及び返金にかかる送料・手数料はお客様のご負担となります。
まとめ
アイズワンの解約の手順！次の発送準備に入らないうちに連絡を
解約を希望する場合は「次回発送の10日前までに」連絡する必要があります。休止・一時的な停止を希望する場合も次回発送の10日までの連絡が必要です。
解約の連絡先は、アイズワンを販売している株式会社バウムクーヘンさんです。電話か、メールで連絡してください。
電話連絡は受付日時と時間にご注意ください。土日祝祭日は休みなので受付は平日だけになります。
アイズワンの15日間全額返金保証の手順！必要なものを確認
返品・返金を依頼する手順は以下になります。
- 商品お届けから15日以内にカスタマーセンターに電話にて連絡をします。
- どのような症状なのかをカスタマーセンターでヒアリングしたのち、返品及び返金の手続きとなります。
解約の連絡はメールでも受け付けていましたが、返金を希望する場合は電話連絡のみです。残りの商品と、納品書の返却も必要になりますのでご注意ください。
アイズワンの休止・解約の連絡先
株式会社バウムクーヘン
☎ 0120-119-032
受付時間：平日10時～18時（土日祝祭日除く）
mail:support@njh2.jp
公式サイト⇒犬のアイケアサプリメント「アイズワン」
最後まで読んで頂き、ありがとうございました！
